开淘宝网女装店3个多月,一直用心去对待每一个顾客,一直把信誉看的比一切都重要,看着一个个好评,庆信着自己的辛苦没有白付出,可是,就在自己还没有回过神的时候,伤心的差评偷偷袭来,我措手不及.
这个买家,我一直觉得是个很好的买家,自己选择错了衣服颜色,要的是墨绿的,发回去又不想要了,威胁我不退货就差评我,就这样无情的给出了我差评,连我送她的小赠品也是一个大大的中评,而且在评价里还骂我是小人,
我想哭,却哭不出泪滴,伤心过后,我想起了卖家唯一的一个权利,给淘宝客服留了言,本来没想到会胜利,因为之前看过很多人说来来回回一个月都解决不了,所以自己也没抱多大的希望.
第二天,突然一个叮咚声打破了我的思绪,赶忙打开一看,是客服回复我了,因为证据不足,被撤回了诉讼,伤心的感觉又一次侵袭着我,我不想放弃,我不想就这样委屈求全,因为我还要继续我的淘宝之路,以后我还会遇到各种形形色色的人,我不可能每一次委屈求全下去,于是,我继续上传证据,然后大概在我留言后的几个小时后,叮咚声再次响起,打开一看,大大的惊喜出现了,淘宝客服帮我删除了恶意评价,我一下子感觉全身轻松了,我高兴,我感动,感动天下还有公理,感动淘宝有公理.
在这,我要说:感谢淘宝网,感谢客服.感谢您坚定了我一直走下去的信念,感谢淘宝网对我的付出给予了认可,我不知道说什么好,文章写的不好,但都是我发自内心的话语,在此也想对各位辛苦的卖家说声,如果你们遇到这种情况,一定要拿起证据,去维护自己的尊严! |
